Копірайтинг: ділові, іміджеві, рекламні, інформаційні тексти
Для кого важливий професійний копірайтинг?
- Для власника сайту допомагає донести потрібну інформацію до відвідувача;
- Для користувача — користувач отримує відповідь на головне питання: яким чином сайт може допомогти у вирішенні його проблем, задоволенні потреб та відповідях на його запитання.
Копірайтинг текстів для наповнення сайтів має свої особливості, це не технічна робота, а творча та потребує чималих розумових зусиль. Так, суттєво відрізняються тексти для наповнення некомерційних сайтів соціальної, творчої тематики та рекламні тексти для сайтів, що «продають». Хоча там і там можуть використовуватися обидва види текстів.
Інформаційний текст
1. Набір складно збудованих цікавих і корисних фактів, що стосуються певної теми. Факти мають бути актуальними та достовірними.
2. Лаконічність та чіткість підібраної інформації.
3. Відсутність особистої думки та коментарів автора.
4. Відсутність гумору, рекламних ходів, позитивної чи негативної оцінки.
5. Допускається використання цитат фахівців даної галузі, відомих особистостей, а також включення до тексту статистичних даних.
6. Короткий, але ємний заголовок, що точно відображає тему, що розкривається в тексті. У деяких випадках допускається використання яскравого заголовка.
7. SEO-оптимізованість тексту (ключові фрази, частота входження тощо) не є обов’язковою умовою та обмовляється замовником окремо.
Тексти, що продають
1. Мета тексту, що продає – мотивація потенційного клієнта на покупку. Включає достовірну інформацію про корисність та вигоду покупки, рекламні гасла та заклики.
2.Свобода у питаннях, що стосуються оформлення та загальної стилістики. Текст може являти собою як інформацію безособового характеру, так і особисту історію.
3. Основне правило тексту, що продає – орієнтація на певну цільову аудиторію споживачів. Текст побудований не на фактологічній інформації, а на пропозиції щодо вирішення конкретної проблеми або задоволенні потреб споживача.
4. За певних умов (специфіка товару/послуги чи особливості цільової аудиторії) допускається використання гумору та особистих оцінок. Текст побудований за допомогою явних або прихованих рекламних прийомів.
5. Заголовок найчастіше помітний, призовний, але для досягнення кращого ефекту він має бути як мінімум оригінальним, оскільки використання методів явної агресивної реклами часто веде до зниження її ефективності.
6. Текст має бути у >99% випадків SEO-оптимізований.
Копірайтинг текстів повинен обов’язково враховувати основні потреби цільової аудиторії сайтів. У зв’язку з цим, можна виділити кілька основних груп текстів, таких як соціальні, інформаційні, іміджеві, рекламні, ділові та ін. У кожній із зазначених груп тексти будуються за деякими базовими принципами.
Зазвичай використовуються для корпоративних сайтів. Для таких текстів характерним є офіційний стиль викладу: наявність стійких у діловому середовищі словосполучень, оповідальний характер, компактність та стислість, відсутність експресивних виразів тощо.
Враховує основні вимоги сучасного PR (Public Relations): переконливість викладу, використання фактів і корисних для компанії висновків, наявність статистичних даних, що свідчать на користь компанії та ін. чи події у компанії, факт-листа.
Це одна з найбільш затребуваних груп текстів, оскільки більшість сайтів створюється з конкретною метою: продати товар чи послугу, спровокувати дію. Такі тексти покликані чітко виділяти переваги товару чи компанії, показувати бренд у найвигіднішому світлі. Тут має бути простота, доступність викладу, текст має бути добре структурований. Копірайтинг рекламних текстів має враховувати інтереси строго певної цільової групи (люди певного віку, достатку, соціального статусу) та подобатися аудиторії.
Це найбільша група текстів для сайтів. Такі тексти є досить широкими і дають клієнтам чітке і повне уявлення про діяльність підприємства, докладно описують її послуги, доступно розкривають її «секрети», детально викладають особливості продукції підприємства. Або відвідувач завдяки таким текстам може глибоко ознайомитися з відповідями на питання, яким присвячено сайт та вирішення певних проблем. Копірайтинг інформаційних текстів включає детальний виклад особливостей продукції компанії.
