Разработка коммуникативной стратегии для сети офтальмологических клиник Visium

Медицинская клиника Visium — крупнейшая сеть современных офтальмологических клиник, филиалы которой расположены по всей Украине. 4 диагностико-хирургических центра находятся только в Киеве, Visium — это самая большая офтальмологическая сеть Киева. Дополнительно 5 диагностико-хирургических центров в Украине.

Visium оказывает все виды офтальмологических услуг, проводит диагностирование и лечение любых заболеваний глаз у взрослых и детей. Центры Visium оборудованы самыми современными офтальмологическими приборами, поставляемыми ведущими мировыми производителями.

Решение

Коммуникативная стратегия для сети офтальмологических клиник Visium преследовала следующие цели:

Обеспечить в краткосрочной и долгосрочной перспективе наполненность клиники пациентами. Отстроиться от конкурентов.
Систематизировать и сделать запоминаемыми мэсседжи клиники.
Минимизировать расходы на продвижение, создав эффект синергизма коммуникаций, долгосрочного запоминания.
Привлекая внимание пациента к волнующей его проблеме, удержать его внимание по другим проблемам, чтобы в будущем привлечь либо его самого, либо его родственников, друзей, знакомых для решения этих проблем именно в клиниках Visium.

Sygrade.com совместно с командой компании «Решения для Брендов GBS» проанализировал, как и с помощью каких коммуникаций решают «боли пациента» наши конкуренты, чтобы отстроиться от их коммуникаций. Был проведен SWOT-анализ в сравнении с конкурентами, кабинетное исследование.

Мы составили перечень рекомендаций касательно маркетингового воздействия и стратегии маркетинга по основным 3 направлениям клиники. Обозначили перечень мероприятий и перспективы их применения.
Сопоставив существующее сегодня у Visium позиционирование услуг с ведущимся его продвижением, мы оценили эффективность или неэффективность продвижения сегодня. Были предложены решения, которые могут в целом повлиять на конкурентноспособность и востребованность услуг клиники.

Результат

Результат коммуникационной стратегии — целевое продвижение, оптимизация издержек на продвижение.
Коммуникационная стратегия для медицинской клиники позволила сконцентрировать ресурсы на оптимальных возможностях с целью получения устойчивых конкурентных преимуществ и возрастания продаж различных типов услуг на разновозрастные группы пациентов.

Задача

Visium постоянно открывает новые клиники, чтобы оказывать квалифицированную медицинскую помощь по всей территории Украины и стремится быть эталоном офтальмологических услуг.

Открытие нового центра Visium в г. Днепр потребовало создания коммуникационной стратегии и проведения рекламной кампании.