Поскольку объем медицинской информации в Интернет продолжает расти, это означает, что пациенты становятся все более зависимыми от онлайн-поиска для анализа медицинской информации и выбора поставщиков медицинских услуг. Данный процесс является частью более значительного перехода от традиционной системы медицинских услуг к системе, ориентированной на потребителя.
Так, исследования, проведенные Медицинским университетом Сиднея в рамках проекта «Выбор пациента в области здравоохранения», показывают, что для клиентов с довольно высокой медицинской грамотностью тенденция поиска достоверной информации в Интернет является главным аргументом для того, чтобы помочь выбрать врача.
Цифровое присутствие и медицинский маркетинг имеют значение
В ответ на эти изменения жизненно важно определить стратегию продвижения вашей медицинской услуги и помогать пациентам в начале их поиска. Это подразумевает использование набора эффективных приемов цифрового маркетинга, адаптированных к услугам, предоставляемым вашей клиникой. Развитие сильного и здорового цифрового присутствия, правильный бренд-контент помогают укрепить доверие и установить вашу репутацию. Вот наши 5 лучших стратегий, которые помогут вам добиться успеха.
5 лучших практик цифрового маркетинга, которым вы должны следовать
1. Убедитесь, что вы действительно настроили профессиональный медицинский сайт
Ваш сайт должен быть современным, удобным для навигации и максимально наполненным. Посещение вашего веб-сайта часто формирует первое впечатление о вашей практике у потенциальных пациентов, поэтому важно, чтобы вы сделали хорошо работающий, интуитивно понятный и информативный сайт.
2. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для поисковых систем
Поисковая оптимизация (обычно известная как SEO) включает в себя как технические, так и креативные элементы, необходимые для повышения рейтинга вашего сайта в поисковых системах, увеличения трафика посетителей и повышения осведомленности о вашей услуге или бренда. SEO включает в себя множество аспектов, таких как ключевые слова, используемые на вашей странице, размещенные ссылки или просто структурирование вашего медицинского сайта таким образом, чтобы поисковые системы могли правильно классифицировать и понимать его.
При выборе ключевых слов для улучшения вашего SEO продвижения маркетинга медицинских услуг важно понимать разницу между ключевыми запросами «короткий хвост» и «длинный хвост». Ключевые запросы с коротким хвостом или «главные» термины являются более часто используемыми терминами и обычно имеют длину около двух слов, например, «общая практика». Поскольку эти ключевые термины ищутся чаще, они привлекают больше трафика и могут быть более выгодными, однако они также более открыты для конкуренции со стороны других сайтов, использующих те же термины.
Напротив, ключевые SEO запросы с «длинным хвостом», как правило, более конкретны и имеют длину 3-5 слов, например «найти своего идеального врача общей практики». Хотя эти термины менее популярны, они в большей степени ориентированы на конкретные поисковые запросы, а также выигрывают от снижения конкуренции за эти фразы, что повышает рейтинг вашей веб-страницы по этим терминам.
Чтобы ваш медицинский сайт был не только профессионально представлен, но и содержал SEO оптимизированный контент, рассмотрите возможность разработки и обслуживания вашего сайта специалистами-разработчиками и экспертами нашего агентства медицинского маркетинга, чтобы ваш сайт не попал в конкуренцию.
3. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для пользователей
Пользовательский интерфейс (или UX) вашего сайта – это показатель доступности информации, чтобы люди могли легко найти то, что ищут. Ваш интернет ресурс должен быть открытым окном в вашу практику, поэтому взаимодействие складывается позитивно, если прежде чем пациент физически войдет в ваши двери, он многое узнает о вашей клинике в Интернет.
Некоторые практикующие врачи дополняют свой веб-сайт личным кабинетом для пациентов, с помощью которого пациенты могут обновлять свою личную информацию, получать доступ к расписанию врача и просматривать результаты. Это позволяет беспрепятственно управлять своим медицинским обслуживанием через цифровое расширение вашей практики.
4. Убедитесь, что сайт оптимизирован для мобильных устройств
В последнем отчете Nielson Digital Trend сообщается, что более двух третей всех онлайн-сеансов в настоящее время проводятся с помощью мобильных устройств по сравнению с 33% использования настольных компьютеров. Это является четким свидетельством постоянно растущей важности правильной оптимизации вашего сайта, интерфейса, информации о клинике и содержимого блога для мобильных устройств, чтобы пользовательский опыт был как можно более правильным.
5. Увеличьте ваши усилия по контент-маркетингу
Контент-маркетинг через блог и социальные сети – это очень эффективный способ взаимодействия с существующими и потенциальными пациентами. Например, один из американских клинических центров инвестировал в социальные сети, начиная с 2013 года, и использовал подкастинг в качестве своего контента. За 6 лет клиника приобрела более 260 000 подписчиков в Twitter, 65 000 поклонников в Facebook, а их канал на YouTube привлекает 5000 посетителей в день. Это доказывает, что в среде, где имеется множество источников информации, поставщики медицинских услуг должны использовать все возможности для взаимодействия, обучения и общения с пациентами.
Разработка сильных стратегий цифрового маркетинга для медицинских клиник крайне необходима для привлечения современных технически подкованных пациентов, а также более молодой целевой аудитории. Такой тип инновационного и предпринимательского мышления обеспечит вам долгосрочный успех, поскольку охватывает развивающийся цифровой формат, открывает новые способы повышения эффективности медицинского маркетинга и улучшения качества обслуживания пациентов.
Для получения дополнительной информации
о том, как вести маркетинг медицинских
услуг, обращайтесь в наше агентство
медицинского маркетинга.
Заполните
форму ниже, чтобы получить консультацию.